プライバシーポリシー

RealtyFlow（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のポリシーに基づき、適切な取り扱いを徹底いたします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、メールアドレス、連絡先等、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 収集する情報と利用目的

当サービスが収集する情報とその利用目的は以下の通りです。

• **アカウント情報（氏名、メールアドレス、パスワードハッシュ）**：サービスへのログイン、料金請求、緊急連絡のため。
• **利用ログ（日時、ユーザーID、APIコール回数）**：料金計算、不正利用の防止、サービス品質改善のため。
• **ブラウザから取得する物件ページの全文テキスト（非保存データ）**：AIによる初期費用概算処理のため。

3. 外部送信・非保存データの取扱い（AI利用に関する透明性）

当サービスは、お客様が拡張機能上で「初期費用概算」を行った際に、以下の通り外部サービスを利用します。

• **送信先**：OpenAI API（AI解析サービス）
• **送信内容**：物件ページの全文テキスト、サイト名、物件ID
• **利用目的**：回答生成に必要な解析を行う目的に限定されます。
• **データの非保存**：**お客様から送信された物件ページの全文テキストは、AI解析が完了した時点で当サービス及びDBに一切保存されることはありません。** 当サービスが保持するのは、解析の結果（初期費用JSON）ではなく、利用ログ（日時や件数）のみです。

4. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. Cookie（クッキー）の使用

当サービスでは、ログイン状態の維持のため、ブラウザのローカルストレージおよびクッキーを使用します。